CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions d'achat de xxxxxx, ci-après [Peluker]. Acheter dans cette boutique en ligne signifie avoir lu, compris et accepté les conditions suivantes :

1. IDENTIFICATION ET RAISON SOCIALE DE L'ENTREPRISE VENDEUSE

xxxxx., domiciliée à Madrid, avec le CIF N° xxxxxx Inscrite au Registre du Commerce de Madrid, Tome xxxx, Folio xxx, Feuille xxxx, Inscription 1ère, propose ses services de vente en ligne sur son site web www.peluker.com.

L'adresse de contact est l'e-mail info@peluker.com

Le numéro de téléphone de contact est le xxxxxxxx

L'adresse pour les réclamations correspond à l'adresse sociale de l'Entreprise.

2. OPTIONS D'ACHAT ET DE PAIEMENT

2.1 CARTE DE CRÉDIT OU DE DÉBIT.

Pour garantir la sécurité du paiement, [Peluker] utilise le service Red Sys de “”. Ce service intègre la norme de sécurité SSL afin que les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres, la date d'expiration, le code CSV) soient transmises directement de manière cryptée au serveur de la banque, sans être enregistrées sur le serveur de [Peluker]. À aucun moment [Peluker] ne stockera ni ne traitera les données relatives à votre carte de crédit. Une fois les données personnelles et de livraison remplies, [Peluker] vous redirigera vers l'entité bancaire de et c'est là que vous pourrez entrer directement vos données bancaires et effectuer le paiement via un serveur sécurisé.

Les ventes effectuées via le service de paiement en ligne Cyberpack de ", avec des cartes émises par "" ou par toute autre entité financière nationale ou étrangère et dans lesquelles l'identité du titulaire de la carte est authentifiée, seront gérées par ce nouveau système. Dans ces cas, ni le titulaire de la carte ni l'entité émettrice de la carte ne pourront alléguer l'ignorance de l'achat effectué, ni demander le remboursement de l'opération avec le motif "opération non autorisée par le titulaire de la carte".

2.2 VIREMENT BANCAIRE OU DÉPÔT EN COMPTE.

Virement ou Dépôt : Vous pouvez effectuer le paiement de la commande par virement bancaire ou en déposant le montant de la commande sur notre compte bancaire. Ce mode de paiement n'engendrera aucun frais supplémentaire. Les frais de virement sont à la charge de l'ordonnateur. Dans le Concept du virement, vous devez indiquer le numéro de commande et le nom de la personne qui effectue l'achat. Nous vous informons que l'envoi commencera une fois le paiement reçu sur notre compte. Cette circonstance peut normalement retarder la commande d'un jour ou deux. Si le transfert n'est pas effectué dans les 7 jours, nous procéderons à l'annulation de la commande.

2.3 DÉFAUT DE PAIEMENT.

[Peluker] se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou de traiter la commande d'un client qui n'aurait pas payé en totalité ou en partie une commande précédente ou avec lequel il existe un litige de paiement actif, ainsi que toute commande présentant des indices de fraude de paiement ou dont la formalisation n'est pas complète lors du paiement par virement.

[Peluker] contrôle toutes les commandes enregistrées sur le site web. Ces contrôles visent à protéger [Peluker] contre les pratiques abusives de fraude.

Notre service client peut demander tous les documents nécessaires pour traiter une commande (justificatif de domicile ou de débit au nom du client, justificatif de domicile de la personne indiquée à l'adresse de livraison, etc.). Ces demandes seront faites par courrier électronique ou par téléphone :

• En cas de commande avec une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation.
• En cas de nouveau client.
• En cas de commande supérieure à 120 euros.
• En cas de commandes contre remboursement.
• En cas d'indices de fraude par carte de crédit.

3. FORMALISATION DE LA COMMANDE, PROCESSUS D'ACHAT ET VALIDATION

3.1 FORMALISATION DE LA COMMANDE

Le client souhaitant effectuer un achat chez [Peluker] devra consulter les conditions générales d'achat incluses dans la section correspondante de la page principale. La formalisation d'une commande sera considérée comme réalisée sous l'acceptation totale des conditions générales de vente contenues sur cette page.

3.2 PROCESSUS D'ACHAT

Les caractéristiques des produits et leurs prix apparaîtront à l'écran. Les articles et services seront disponibles à la vente jusqu'à épuisement des stocks. Les prix indiqués à l'écran incluent la TVA et sont ceux en vigueur, sauf erreur typographique. Pour les